Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site atlasproofficiel.shop est exploité sous la marque Atlas PRO ONTV. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à hi@atlasproofficiel.shop.

2. Données que nous pouvons traiter

Selon votre utilisation du site et les services que vous demandez, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• Données de contact : nom ou prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ou identifiant WhatsApp lorsque vous nous contactez.
• Données liées à une commande : formule choisie, durée, nombre de connexions, référence de transaction, statut de paiement ou d’activation et informations nécessaires au suivi de votre demande.
• Données de support : messages, appareil utilisé, application ou lecteur concerné, captures ou informations techniques que vous choisissez de nous transmettre.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, pages consultées, journaux techniques et données de sécurité lorsqu’elles sont nécessaires au fonctionnement du site.
• Cookies et traceurs : uniquement selon les outils effectivement utilisés sur le site et, lorsque la loi l’exige, après recueil de votre consentement.

3. Pourquoi nous utilisons ces données

Nous utilisons les données personnelles uniquement lorsqu’une finalité légitime le justifie, notamment pour :

• répondre à vos demandes avant achat et à vos questions ;
• traiter une commande, confirmer un paiement et fournir ou activer le service demandé ;
• assurer l’assistance, l’installation et le dépannage ;
• prévenir les abus, la fraude, les accès non autorisés et protéger le site ;
• respecter les obligations légales, comptables ou administratives applicables ;
• mesurer et améliorer le fonctionnement du site lorsque les outils utilisés le permettent légalement.

Selon le traitement concerné, la base juridique peut être l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale, notre intérêt légitime ou votre consentement.

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande ou fournir le service. Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires, par exemple pour l’hébergement, la sécurité, le paiement, l’assistance ou la mesure d’audience lorsque ces services sont utilisés.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de votre pays de résidence. Lorsque la réglementation l’exige, nous prenons les mesures nécessaires pour que ces transferts reposent sur un mécanisme juridique approprié et bénéficient de garanties adéquates.

6. Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis pendant les périodes supplémentaires imposées ou autorisées par la loi lorsque cela est nécessaire, notamment pour la comptabilité, la sécurité, le traitement des litiges ou la défense de droits.

Les données de contact et de support sont supprimées ou archivées lorsqu’elles ne sont plus utiles à la gestion de la relation ou à la résolution d’une demande, sous réserve des obligations légales applicables.

7. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez disposer notamment des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification des données inexactes ;
• droit à l’effacement dans les cas prévus par la loi ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition lorsque le traitement repose sur un intérêt légitime ;
• droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à hi@atlasproofficiel.shop en indiquant clairement l’objet de votre demande. Nous pouvons demander des informations raisonnables permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données compétente. En France, il s’agit de la CNIL.

8. Cookies

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils remplissent les conditions légales applicables. Les cookies ou traceurs non essentiels, notamment publicitaires ou certains outils de mesure, ne doivent être déposés qu’après votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez modifier vos choix depuis l’outil de gestion des cookies lorsqu’il est disponible sur le site ou via les réglages de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, l’altération, la perte ou la divulgation. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous adaptons les mesures de protection aux risques et aux technologies disponibles.

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter les évolutions du site, des services ou des obligations légales. La version publiée sur atlasproofficiel.shop est la version en vigueur.